อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ G2G Cool

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาทั้งหมดมีผลผูกพันตามกฎหมายและขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ การเข้าใช้บริการถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในหน้านี้

สิทธิ์การใช้บัญชีนโยบายการชำระเงินข้อจำกัดตามกฎหมายการแก้ไขข้อพิพาทการยกเลิกบัญชี
G2G Cool ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ G2G Cool
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

G2G Cool จัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสในทุกขั้นตอน

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสด้วย SSL และเราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราจัดเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำร้องขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับการแสดงผลสำหรับมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้

การติดต่อขอแก้ไขข้อมูล

ยื่นคำร้องผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการยื่นคำร้องใดๆ ที่เกี่ยวกับบัญชีหรือการชำระเงิน ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณตามข้อกำหนดนี้

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณ แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ทันที ทีมงานจะตอบกลับเป็นภาษาไทย

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำร้องพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

แบบฟอร์มคำร้อง

กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเพื่อยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์ของบัญชี และกระบวนการต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือทำรายการบนแพลตฟอร์ม G2G Cool โดยสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำร้องผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ

ยื่นคำร้องขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและรายการที่ค้างอยู่ก่อนดำเนินการปิดบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้บริการต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต